常見問題
我已經考慮要安裝威能的壁掛爐，但以后的售后服務怎么辦？
我已經使用了威能的產品，但我不知道我的設備是否已經登記在威能售后服務系統(tǒng)中。如果我想了解，怎么辦？
我剛新安裝了一臺威能的壁掛爐，但對它的安全性沒底？
我們小區(qū)有其他公司同樣可以做壁掛爐的售后服務，而且價格便宜，為什么我還要找威能公司來提供服務呢？
我已經考慮要安裝威能的壁掛爐，但以后的售后服務怎么辦？
威能公司廠家直屬的售后服務隊伍已經覆蓋了我們主要的產品應用市場。您只要是在威能授權的銷售代理處購買設備，并保證您的設備是經過威能公司授權的專業(yè)技術人員進行調試的，那么在您的設備使用壽命期限內，我們都提供專業(yè)的售后服務。
我已經使用了威能的產品，但我不知道我的設備是否已經登記在威能售后服務系統(tǒng)中。如果我想了解，怎么辦？
很簡單，您只要拿起電話，撥打我們的售后服務熱線400-700-1890，您就可以咨詢或者建立您自己的設備運行檔案。
我剛新安裝了一臺威能的壁掛爐，但對它的安全性沒底？
威能品牌的壁掛爐本身是非常安全的。重要的是您的設備是否是由專業(yè)的安裝人員來安裝并經過威能授權的專業(yè)技術人員對設備進行安裝驗收和調試。往往一些安全隱患就是因為不專業(yè)的安裝造成的。如果您實在不放心，可以撥打我們的售后服務熱線，我們可以指派專業(yè)人員上門對您的設備進行有償核查，消除安全隱患。
我們小區(qū)有其他公司同樣可以做壁掛爐的售后服務，而且價格便宜，為什么我還要找威能公司來提供服務呢？
壁掛爐系統(tǒng)是集合了水、電、氣和采暖系統(tǒng)的一個復合系統(tǒng)，有較高的技術含量。生產廠家自己的設備是最了解的。
壁掛爐的服務還牽扯到零配件的問題，非原廠的配件可能會造成您設備更大的損壞，造成不必要的損失。而且維修之后的保障也是個問題。
所以在您選擇服務的時候，請務必謹慎。
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